1. Sopimuksen soveltaminen

Nämä käyttöehdot koskevat D’Beauty Helsinki Oy tarjoamia palveluita, verkkosivuston käyttöä, ajanvarauksia sekä lahjakorttien ostamista ja käyttöä. Varaamalla ajan tai käyttämällä palveluitamme asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Ajanvaraus & Peruutusehdot (24h sääntö)

Haluamme tarjota jokaiselle asiakkaalle rauhallisen ja kiireettömän hoitokokemuksen. Tämän vuoksi noudatamme seuraavia ajanvaraus- ja peruutusehtoja:

• Maksuton peruutus: Ajanvarauksen voi peruuttaa veloituksetta viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa verkkosivujemme kautta, asiakasportaalissa tai puhelimitse.

• Myöhäinen peruutus: Alle 24 tuntia ennen varatun ajan alkua tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % varatun palvelun hinnasta.

• Peruuttamaton ajanvaraus: Mikäli asiakas jättää saapumatta varattuun hoitoon peruuttamatta aikaansa, veloitamme 100 % varatun palvelun hinnasta.

• Saapuminen hoitolaan: Suosittelemme saapumaan noin viisi minuuttia ennen varattua aikaa, jotta voit aloittaa hoitosi rauhassa.

3. Esteettiset hoidot & Turvallisuus

Esteettiset hoidot toteutetaan hoidon edellyttämän koulutuksen ja pätevyyden omaavien ammattilaisten toimesta. Terveydenhuollon ammattihenkilöille kuuluvat toimenpiteet suorittaa asianmukaisen ammattioikeuden omaava ammattilainen.

Hoidon turvallisuuden ja soveltuvuuden arvioimiseksi asiakkaan tulee antaa oikeat ja riittävät tiedot terveydentilastaan, sairauksistaan, lääkityksistään sekä mahdollisista allergioistaan.

4. Lahjakorttien käyttöehdot

D’Beauty Helsingin lahjakortit ovat voimassa 6kk kuukautta ostopäivästä. Lahjakortteja ei voi vaihtaa rahaksi. Vanhentuneita lahjakortteja ei voi käyttää.

5. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Kuluttajalla on lisäksi oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.